A medida que Medium da vuelta la página para convertirse en una empresa rentable, en ingeniería miramos hacia el futuro para ver cómo ese hito cambia la forma en que pensamos sobre el trabajo que hacemos y cómo queremos abordarlo en el futuro.
Esta es una nota que envié al equipo de ingeniería hace unos meses. Esto ha dado lugar a muchas conversaciones que han sido la base de un gran cambio cultural que estamos tratando de hacer como empresa para lograr la estabilidad y el éxito a largo plazo.
Equipo,
En los últimos años, hemos dedicado tiempo a mejorar todos los aspectos de nuestra cultura de ingeniería: nuestros procesos, la forma en que colaboramos, la forma en que planificamos, creamos y revisamos el código, la eliminación de la deuda tecnológica, la mejora de nuestros sistemas y la elevación del nivel de nuestras expectativas. Hemos avanzado mucho. Hemos realizado un trabajo realmente excelente y deberíamos estar orgullosos de nuestros resultados.
En reuniones fuera de la oficina anteriores y durante los últimos dos años, hemos hablado mucho sobre la mejora continua. Creo que es hora de dar un paso adelante en nuestra cultura y expectativas de ingeniería. Ayer, Tony habló sobre esto, lo que marca el comienzo de una nueva era en Medium. También quiero que esto marque el comienzo de una nueva era en la ingeniería de Medium.
Los últimos dos años se centraron en un esfuerzo frenético por lograr un cambio radical. Esto exigió algunas decisiones necesarias a corto plazo que se anticiparan al impacto tanto como fuera posible. Ahora estamos pasando a una nueva era de Medium centrada en el valor y el éxito a largo plazo. Medium es responsable de más de un millón de miembros y de una gran cantidad de ingresos por suscripciones, y se espera que aumenten mucho más en los próximos años. Tenemos que actuar como si así fuera.
Me hace pensar en una cita de Ralph Waldo Emerson: “Trata a un hombre como es y seguirá siendo como es. Trata a un hombre como podría ser y se convertirá en lo que debería ser”. Queremos ser un equipo y una empresa de ingeniería de clase mundial. También aspiramos a ser una empresa multimillonaria y confiable. Actuemos así. Tratémonos a nosotros mismos y a nuestros equipos de esa manera. Nos impulsará a convertirnos en eso más rápido de lo que lo haríamos si continuamos operando como lo hemos estado haciendo.Queremos ser un equipo y una empresa de ingeniería de clase mundial. También aspiramos a ser una empresa confiable multimillonaria. Actuemos así.Tratémonos a nosotros mismos y a nuestros equipos de esa manera. Nos impulsará a convertirnos en eso más rápido de lo que lo haríamos si continuamos operando como lo hemos hecho hasta ahora.
¿Cómo se ve esto en la práctica? A continuación se presentan algunos principios que creo que pueden ayudar a aclarar cómo debería verse esto:
- Por defecto, optamos por la corrección y la integridad. Podemos tomar decisiones para hacer concesiones en decisiones específicas, pero nunca empezamos por ahí. Apuntamos al estado ideal y trabajamos hacia atrás a partir de ahí. Esto se aplica tanto a las decisiones técnicas como a la forma en que operamos.
- La ingeniería es responsable del cómo. Tomamos los objetivos, investigamos y exploramos las opciones y las comunicamos claramente a las partes interesadas. Deberíamos tener una opinión sobre qué hacer, pero esas son discusiones grupales para decidir cómo proceder.
- Los procesos no son opcionales. Somos pragmáticos con respecto a nuestros procesos. Se pueden acortar para adaptarse a las necesidades del proyecto, pero nunca los omitimos.
- Hacemos nuestro mejor trabajo cuando nos concentramos. Equilibrar cuatro proyectos al mismo tiempo es cuando cometemos errores y tomamos malas decisiones. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que nuestra carga de trabajo esté adecuadamente equilibrada.
- Innovamos en aquello que nos hace únicos. Aplicamos los estándares de la industria en todo lo que creamos. Eso incluye seguir las tendencias comunes en los lenguajes y plataformas que utilizamos, utilizar soluciones estándar para problemas básicos y adherirnos a los estándares y prácticas publicados siempre que sea posible.
Es fácil leer esta lista y decir: “Sí, creo que estamos intentando hacer esto principalmente”. No creo que sea así. Si lo asumimos como corresponde, las expectativas y la forma en que trabajamos deberían cambiar significativamente.
Los principios son difíciles porque en la práctica todo tiene matices. La clave aquí es que queremos inclinarnos más hacia estos principios que en el pasado. Esto es lo que buscamos. ¡Podemos hacerlo! Así es como construimos Medium no solo para hoy sino para el futuro a largo plazo que tenemos por delante.
A medida que una empresa atraviesa etapas de transición, hay momentos en los que es necesario cambiar radicalmente la forma de trabajar. Este es nuestro momento y nuestra oportunidad de comprometernos con el futuro. No solo estamos construyendo para la próxima semana o el próximo mes. Estamos construyendo para el próximo año y los años siguientes. Estamos construyendo para nuestros futuros compañeros de trabajo. Estamos construyendo para nuestro próximo millón de miembros.